Un service de conciergerie est une entreprise qui prend en charge tout ou partie de la gestion d’un logement proposé à des touristes : administration des réservations, accueil des voyageurs, entretien du bien entre deux séjours, gestion des urgences, etc. Ces prestations permettent aux propriétaires de vivre leur projet locatif avec efficacité et en toute sérénité, tout en garantissant la satisfaction des voyageurs – qui sont ainsi enclins à laisser des avis positifs sur les plateformes de location. D’accord, mais comment choisir le bon service de conciergerie de location saisonnière ? Quelles sont les offres dans le golfe du Morbihan ? Quels sont vos besoins ? FRANKIZ vous donne les clés pour faire le bon choix, et ainsi optimiser la location de votre résidence secondaire.
Quels services de conciergerie sont disponibles dans votre zone géographique ?
Évidemment, il n’est possible de faire appel à un service de conciergerie de location saisonnière qu’à condition que ce type de service existe dans la zone désirée !
La première chose à faire, c’est donc de dresser une liste des sociétés de conciergerie qui interviennent dans le secteur où se trouve le logement concerné. Ce type de service se concentre essentiellement dans les grandes agglomérations et dans les zones touristiques, où la demande locative touristique est forte : c’est justement le cas du golfe du Morbihan.
À titre d’exemple, FRANKIZ est un service de conciergerie de location saisonnière installé à Sarzeau et qui intervient sur la totalité de la Presqu’île de Rhuys. L’avantage, c’est que l’agence connaît parfaitement sa zone, son marché et les problématiques relatives à celui-ci. Or il est préférable de confier votre gestion locative touristique à un acteur de proximité qui maîtrise les tenants et aboutissants du secteur !
De quels services de conciergerie avez-vous besoin pour votre maison ?
Il est tout aussi important d’identifier clairement vos besoins en matière de gestion locative. De quels services avez-vous réellement besoin ? En réalité, tout dépend de votre situation, et en particulier de trois choses :
- Si vous vivez ou non à proximité du logement proposé à la location.
- Si vous disposez ou non d’une personne de confiance sur place pour prendre en charge des tâches à votre place.
- Si vous avez ou non le temps de vous occuper de votre location.
En fonction de ces trois points, vous pouvez définir vos besoins et déterminer la répartition des tâches entre le service de conciergerie de location saisonnière, vous-même, et éventuellement une tierce personne de confiance :
- Qui rédige et publie l’annonce de location ?
- Qui gère le calendrier des réservations ?
- Qui s’occupe de communiquer avec les locataires ?
- Qui prend en charge le check-in et l’état des lieux ?
- Qui fait le ménage entre deux séjours ?
- Qui lave le linge de maison ?
- Etc.
Les services de conciergerie proposent généralement deux formules, une « tout compris » et une autre « à la carte ». Certains fonctionnent comme des agences immobilières de gestion locative : ils prennent en charge l’ensemble des tâches et peuvent gérer votre maison secondaire tout au long de l’année, même pendant les périodes creuses, mais aussi préparer votre propriété avant votre arrivée (voir plus bas à propos des services complémentaires). FRANKIZ propose par exemple un pack complet qui intègre toutes les démarches de gestion saisonnière, depuis l’optimisation du logement sur les plateformes de location jusqu’à la gestion des flux financiers, en passant par l’accueil des voyageurs. C’est une formule qui garantit la sérénité du propriétaire.
Les services « à la carte » revêtent aussi des avantages, puisque vous pouvez garder une partie du contrôle sur la gestion locative. C’est le cas, par exemple, si vous souhaitez vous occuper des réservations et de la communication avec les hôtes, tout en laissant à la conciergerie le soin d’accueillir les voyageurs et de faire le ménage puisque vous n’êtes pas sur place.
Quel service de conciergerie est (vraiment) expert dans son domaine ?
En tout état de cause, vous voulez avoir la garantie de confier votre résidence secondaire sur la Presqu’île de Rhuys à un service de confiance et compétent. La notion d’expertise est ici cruciale. Mais comment savoir si vous avez affaire à des professionnels aguerris et expérimentés ?
Une bonne solution consiste à vous rendre sur le site web du service de conciergerie de location saisonnière pour consulter ses prestations dans le détail, mais aussi pour évaluer la qualité de ses supports de communication. De fait, une agence de confiance s’appuie sur les dernières technologies et fait preuve de transparence dans la présentation de ses prestations. De plus, un site internet bien présenté, fluide, performant, est une marque de professionnalisme.
Enfin, jetez un œil à la partie « blog » du site web : un service expert n’hésite pas à donner des conseils aux propriétaires pour la gestion de leur location saisonnière. Des contenus pertinents, qualitatifs et bien écrits sont, là encore, un levier de confiance à ne pas négliger.
Quelles sont les prestations complémentaires proposées par le service de conciergerie de location saisonnière ?
Enfin, il ne faut pas oublier que la détention d’une résidence secondaire revêt des enjeux qui vont au-delà de la seule gestion locative.
Si vous vivez loin de votre maison de la Presqu’île de Rhuys et que vous n’avez l’occasion de vous y rendre que quelques fois dans l’année, vous aurez également besoin d’une présence sur place pour effectuer certaines tâches plus concrètes : des réparations ou de menus travaux à réaliser dans le logement, ou simplement une vérification de temps en temps pour s’assurer que tout va bien (une maison un peu isolée représente toujours un risque).
En somme, il est bon de s’intéresser aux prestations complémentaires que peut vous proposer un service de conciergerie de location saisonnière. FRANKIZ prévoit, par exemple, des prestations d’intendance et de gardiennage en dehors des périodes de location, afin de rassurer les propriétaires, mais aussi des services d’entretien et de préparation du logement lorsqu’ils décident d’y séjourner – afin de leur permettre de profiter au maximum de leur passage, sans avoir besoin de passer leur première journée complète à faire du ménage et des courses.
En résumé, il est important de bien choisir votre service de conciergerie de location saisonnière sur la Presqu’île de Rhuys. Pourquoi ne pas discuter de votre projet locatif avec FRANKIZ ?
