On le sait : Airbnb est le leader incontesté de la location de courte durée sur le web. N’importe qui est en mesure de réserver un logement à l’autre bout du monde en quelques clics. Ce qu’on sait moins, c’est que la plateforme s’intéresse de près aux voyages d’affaires et qu’elle a lancé, en 2015, un service complémentaire appelé Airbnb for Work. Si vous disposez d’une résidence secondaire sur la Presqu’île de Rhuys et que vous souhaitez optimiser votre taux de remplissage, pourquoi ne pas envisager de louer sur Airbnb for Work ? FRANKIZ vous explique comment ça marche.
C’est quoi, Airbnb for Work ?
Avant toute chose, précisions de quoi il s’agit. Le service « business travel » de Airbnb est une offre conçue exclusivement pour les professionnels en déplacement, qu’il s’agisse de salariés, de consultants ou d’indépendants en recherche de locaux sur de courtes durées, ou de logements adaptés à leurs besoins professionnels. En 2015, 250 entreprises utilisaient Airbnb for Work ; quatre ans plus tard, ce chiffre avait grimpé à 700 000 sociétés, parmi lesquelles Google ou PayPal ! Ce faisant, la firme américaine est parvenue à s’imposer sur ce secteur dominé par Booking.
En 2018, 15 % des séjours étaient réservés à titre professionnel sur Airbnb (source), et cette tendance s’accentue au fil des années (Airbnb dit enregistrer une croissance de 3,5 % par an sur ce segment). La pandémie a joué le rôle de catalyseur, puisque de nombreux employés ont cherché des locaux temporaires pour s’éloigner des grandes villes, et ainsi travailler en toute sérénité hors de leur domicile sans pour autant retourner au bureau. Il faut également noter que la France est très bien placée : elle se situe dans le Top 3 des destinations les plus prisées pour les voyages d’affaires.
Ce segment de location, qui génère des sommes d’argent très importantes chaque année, a toutefois ses particularités. De fait, louer sur Airbnb for Work n’est pas donné à tout le monde. La plateforme s’adapte aux exigences de cette catégorie de voyageurs en leur proposant uniquement les logements affichant les meilleures notes et intégrant certains services (check-in à la carte, équipements de qualité, Wi-Fi).
Pourquoi louer sur Airbnb for Work ?
Pour un propriétaire qui souhaite louer un logement en saisonnier, Airbnb est quasiment un passage obligé – même s’il existe des alternatives. La plateforme américaine est, en effet, un pilier de la location touristique, dans la mesure où sa popularité la rend presque incontournable pour les bailleurs.
Or cette popularité se reflète aussi sur le segment « business travel », comme on peut le constater avec les chiffres de croissance affichés par Airbnb for Work. Pour un propriétaire, il y a là une manne à exploiter, d’autant que les locations d’affaires sont généralement plus longues que les séjours de loisir : il est plus aisé de louer pour une ou plusieurs semaines lorsqu’il s’agit de professionnels en recherche d’un lieu stable pour travailler.
Le fait de louer sur Airbnb for Work peut aussi constituer une sorte de complément à la location traditionnelle : une manière d’optimiser son taux de remplissage en enregistrant des réservations pendant des périodes de l’année habituellement plus calmes. En tout état de cause, il y a donc plusieurs bonnes raisons de faire apparaître son annonce sur ce segment !
Comment faire apparaître votre annonce sur la plateforme Airbnb réservée aux professionnels ?
Oui, mais comment faire ? C’est là que les choses se corsent. Car si la publication d’une annonce sur la plateforme Airbnb est un préalable incontournable, cette démarche est loin d’être suffisante pour louer sur Airbnb for Work. En particulier, il faut savoir que les propriétaires ne décident pas d’eux-mêmes d’intégrer ce segment.
En effet, votre résidence secondaire sur la Presqu’île de Rhuys sera automatiquement ajoutée à la liste des habitations éligibles si elle répond à un certain nombre de critères établis par la plateforme. Ces critères sont les suivants : le type de logement, les services proposés, la popularité, et le comportement du propriétaire en ce qui concerne les réservations.
- Le logement. L’offre Airbnb for Work est limitée à un type spécifique de logement, adapté aux besoins des voyageurs professionnels. Vous ne serez pas surpris d’apprendre que seuls les logements entiers et les chambres avec salle de bains privative (intégrée ou attenante à la chambre) sont éligibles.
- Les services. Pour louer sur Airbnb for Work, il faut proposer un certain nombre d’équipements de base : linge de maison et de lit, consommables de salle de bains et de WC, fer à repasser, sèche-cheveux… Mais aussi des services particuliers : une connexion Wi-Fi, un check-in à la carte avec arrivée autonome (en substance, le voyageur doit pouvoir se présenter à tout moment, et n’être pas limité par vos possibilités de déplacement), et un espace dédié au travail sur ordinateur (bureau, table, etc.).
- La popularité. Comme indiqué plus haut, seuls les logements les mieux notés sont intégrés par Airbnb à son offre « business travel » : ceux qui affichent plus de 80 % de commentaires avec 5 étoiles (une évaluation globale d’au moins 4,8 sur 5 au cours de l’année glissante écoulée), avec un seuil minimal fixé à cinq avis. Dans ce contexte, les avis laissés par les locataires sont donc encore plus importants que d’habitude.
- La gestion des réservations. Pour louer sur Airbnb for Work, votre façon de gérer les réservations compte également : vous devez afficher un taux de réponse d’au moins 90 % dans les 24 heures qui suivent la demande, et proposer des conditions d’annulation de type « flexible » ou « modéré ». Ce qui nous amène au statut de « super hôte ».
On le voit, les conditions à respecter pour louer sur Airbnb for Work sont assez strictes. Si vous envisagez de proposer votre résidence secondaire sur la Presqu’île de Rhuys à la location pour des voyages d’affaires, vous devez donc commencer par louer de manière plus traditionnelle, et faire en sorte d’offrir à vos voyageurs le meilleur service possible afin de recueillir un maximum d’avis positifs. Ce qui passe forcément par une gestion rigoureuse de votre location, et donc par le recours à un service de conciergerie efficace – comme celui que vous propose FRANKIZ !
