La location de courte durée permet de transformer son logement en une source de revenus. Si vous êtes propriétaire d’une résidence secondaire, c’est un excellent moyen de couvrir vos charges et d’amortir son coût annuel grâce aux rentrées d’argent. Or pour beaucoup de gens, Airbnb et location saisonnière vont de pair, tant la plateforme américaine a contribué à démocratiser ce type de prestation. Naturellement, vous envisagez donc de proposer à la location sur Airbnb votre résidence secondaire, et de profiter de tous les avantages de cet outil. Comment faire ? Par où commencer ? Que faut-il savoir pour générer des réservations ? FRANKIZ vous sert de guide pour réussir votre location saisonnière sur Airbnb !
Pourquoi pratiquer la location saisonnière sur Airbnb ?
8 Français sur 10 choisissent leur location de vacances sur des plateformes spécialisées – une statistique qui rend celles-ci indispensables pour tout propriétaire souhaitant proposer un bien immobilier pour de courts séjours. Toutefois, il existe plus d’une centaine de sites de location touristique. Alors, pourquoi choisir de pratiquer la location saisonnière sur Airbnb plutôt que sur une autre plateforme ?
- Parce que Airbnb est sans aucun doute la plateforme de location la plus populaire. Pour le seul été 2019, ce sont 8 millions de voyageurs qui ont séjourné dans les locations saisonnières de l’Hexagone, dont plus de 5 millions de Français. Notre pays est d’ailleurs le second marché le plus important pour Airbnb, derrière les États-Unis, avec 400 000 logements proposés à la location. (Chiffres : Les Échos.) Cette popularité assure aux annonces locatives une large visibilité à l’international, donc un taux d’occupation (et un rendement) élevé.
- Parce que Airbnb offre de nombreux avantages pour les propriétaires. La plateforme est ergonomique et simple d’utilisation : il est possible de tout gérer depuis un smartphone. Elle se caractérise par sa souplesse dans les tarifs, les conditions d’annulation et les options diverses. Elle couvre les propriétaires de multiples façons : en prévoyant le versement d’un acompte lors de la réservation, en validant le paiement intégral du loyer le jour de l’entrée dans les lieux, et en faisant bénéficier les hôtes d’une garantie donnant lieu à une indemnisation en cas de dommages causés par les locataires dans le logement (avec une couverture financière allant jusqu’à 800 000 €).
- Parce que la location saisonnière sur Airbnb est l’une des moins coûteuses pour les propriétaires. La plateforme perçoit 3 % de commission sur le montant de chaque réservation, avant frais et taxes.
Néanmoins, pour profiter pleinement de ces avantages et proposer à la location sur Airbnb votre résidence secondaire dans des conditions de sécurité optimales, il est nécessaire de connaître les règles de base du fonctionnement de la plateforme.
Comment bien démarrer sur Airbnb en location saisonnière ?
Parce qu’il faut bien commencer quelque part, voyons comment mettre en place votre location saisonnière sur Airbnb.
Posez-vous les bonnes questions
Avant toute chose, il faut délimiter les contours de votre projet de location. Pourquoi envisagez-vous de proposer à la location sur Airbnb votre résidence secondaire sur la Presqu’île de Rhuys ? Essentiellement pour générer des revenus vous permettant de couvrir vos charges, bien entendu.
Mais, concrètement, comment imaginez-vous les choses ? Sur quelle période de temps allez-vous louer : uniquement pendant les vacances d’été ? tous les week-ends ? le plus souvent possible dès lors que vous n’y séjournez pas ? jusqu’à couvrir vos frais fixes et basta ?
La réponse à cette question va déterminer tout votre processus de location saisonnière sur Airbnb, y compris de manière tangible lorsque vous devrez organiser votre calendrier de réservation.
Créez votre compte sur Airbnb
Rendez-vous sur le site de Airbnb, cliquez sur le bouton « devenez hôte » en haut à droite de la page d’accueil, et suivez les indications qui vous sont fournies pour créer votre compte en tant que hôte.
Au passage, un simulateur très simple vous permet d’évaluer vos revenus locatifs en fonction du type de logement, du nombre de couchages et de la ville. Le résultat n’est qu’approximatif mais il vous donne une idée des bénéfices que vous pouvez réaliser.
Publiez votre annonce de location saisonnière Airbnb
La création de l’annonce sur la plateforme est assez intuitive, puisqu’il suffit de suivre les directives, de copier-coller ou de rédiger un descriptif, et de cocher les cases correspondantes aux équipements dont votre logement dispose. Quelques conseils pour réussir votre annonce de location saisonnière sur Airbnb :
- Donnez un maximum de détails concernant votre logement: type, équipements, prestations, emplacement géographique, distance des points d’intérêt, etc.
- Illustrez votre annonce avec des photos de qualité. Airbnb propose un service de photographie professionnelle payant (la plateforme se rémunère sur les premiers gains), pratique si vous n’avez pas le coup de main. Concrètement, quelqu’un vient chez vous, prend les photos et vous transmet le résultat.
- Définissez votre tarif par nuitée, en respectant un certain équilibre – pour cela, n’hésitez pas à regarder ce que proposent les autres hôtes. N’oubliez pas que les vacanciers sont sensibles au prix : une bonne manière d’afficher un prix bas et d’inciter au clic consiste à intégrer par défaut un nombre réduit de voyageurs et à ajouter un coût par locataire supplémentaire.
- Traduisez votre annonce en plusieurs langues, et au minimum en anglais : c’est l’incontournable levier permettant d’attirer des vacanciers étrangers.
- Définissez vos conditions de location. Indiquez les plages horaires souhaitées pour le check-in et le check-out, soulignez les règles de vie dans le logement, précisez les conditions d’annulation, etc.
Comment bien gérer votre location Airbnb de résidence secondaire ?
Une fois tous les éléments mis en place, vous pouvez commencer à pratiquer la location saisonnière sur Airbnb pour votre résidence secondaire sur la Presqu’île de Rhuys. Voici quelques bonnes pratiques pour bien gérer votre location.
Pilotez vos réservations
Le processus de réservation se déroule généralement en plusieurs étapes : les vacanciers effectuent une pré-réservation ou vous contactent via la messagerie interne de la plateforme, vous convenez ensemble des conditions de location, vous confirmez la réservation, et il reste aux futurs locataires à effectuer le paiement (la somme intégrale ne leur sera débitée qu’au moment de l’entrée dans les lieux).
Pour que ce processus se passe sans accroc, vous devez garder un œil sur votre calendrier de réservation. C’est un peu le « cockpit » de votre location saisonnière Airbnb : c’est de là que vous pilotez vos dates, mais aussi les tarifs associés (ceux-ci pouvant évoluer en fonction de la période de l’année).
Ce calendrier est d’autant plus crucial si vous proposez votre annonce en simultané sur d’autres plateformes : il faut alors veiller à éviter les doublons dans les réservations, celles-ci pouvant être difficiles à annuler sur certains sites (notamment sur Booking).
Valorisez votre maison
En termes d’attractivité de votre location saisonnière sur Airbnb, il faut appliquer grosso modo la même règle d’or que pour une location de longue durée : valoriser le logement dans tous ses aspects.
En location de courte durée, néanmoins, les atouts recherchés par les futurs locataires ne sont pas les mêmes. Ceux-ci souhaitent profiter d’un maximum de confort et d’offres intéressantes. Pour répondre à leurs attentes, il y a trois leviers à actionner :
- La qualité et la diversité des équipements dont dispose le logement. Au-delà des composantes de base (comme le Wifi), vous pouvez proposer des services de confort comme une machine à café à dosettes, des consommables gratuits, une télévision à écran plat accompagné d’un abonnement à un service de streaming, un jacuzzi, etc.
- Le côté « cosy » de la maison. La décoration doit être conçue pour attirer le regard sans trop en faire. Attention à ne pas la personnaliser : il s’agit de convenir à tout le monde !
- Les tarifs promotionnels. L’attractivité de votre location sur Airbnb de résidence secondaire s’appuie aussi sur les tarifs proposés. Vous pouvez par exemple prévoir des prix avantageux au-delà d’un certain nombre de nuitées réservées, ou pour des réservations de dernière minute. Vous avez aussi la possibilité d’offrir les frais de ménage.
Enfin, n’oubliez pas que la réputation de votre location s’édifie sur les commentaires postés par les vacanciers : c’est la clé pour attirer les locataires. Il faut donc faire en sorte qu’ils se sentent bien dans le logement, qu’ils soient correctement accueillis, qu’ils se fassent une bonne impression d’emblée, etc. Les notes données par les locataires ne s’affichent pas individuellement, mais viennent abonder la note globale. Elles s’appuient sur des critères spécifiques : conformité du logement avec l’annonce, propreté, communication, accueil, emplacement, rapport qualité-prix.
Veillez à avoir de bonnes relations avec vos locataires
Au départ, Airbnb est une plateforme sur laquelle les hôtes louent leur résidence principale pour quelques nuits pendant leurs congés. Par rapport à un service hôtelier, l’intérêt réside dans la qualité du relationnel : lorsque vous séjournez chez un hôte, vous êtes directement en contact avec lui et pouvez profiter de sa connaissance de la région et de ses conseils.
Aujourd’hui, une location saisonnière sur Airbnb ne ressemble plus du tout à cela. Le service s’est professionnalisé et il n’est pas rare de tomber sur des hôtes qui possèdent plusieurs logements en location, voire sur des entreprises qui gèrent des parcs entiers de biens immobiliers. Pour autant, l’esprit de convivialité qui faisait le sel de la plateforme à ses débuts est toujours recherché par les voyageurs, qui valorisent plus que jamais la dimension humaine de la relation avec les hôtes.
Une bonne manière de distinguer votre location consiste donc à accentuer cette dimension en mettant l’humain en valeur :
- Soyez réactif et répondez rapidement aux demandes et aux messages.
- Arrangez-vous pour que les vacanciers soient accueillis physiquement dans la maison, par vous-même, par une personne de confiance ou par un professionnel de la conciergerie.
- Prévoyez un petit cadeau de bienvenue, notamment pour les locations de plusieurs nuitées.
- Soyez disponible pour répondre aux moindres questions de vos locataires pendant la durée de leur séjour.
- Envoyez-leur un message dès la fin de leur séjour pour les remercier d’avoir réservé votre logement et pour leur suggérer de laisser un commentaire.
Déléguez la gestion de votre logement à un service de conciergerie
Les réservations ne font pas tout : il faut aussi pouvoir assurer sur place et gérer les intervalles de temps entre deux locations. En particulier en veillant à ce que le ménage complet soit fait, le linge de maison lavé, et les éventuels consommables remplacés. Il faut aussi prendre en charge l’accueil et le départ des vacanciers, et vérifier le logement pour être sûr que rien n’a été endommagé.
Bien sûr, si vous proposez à la location sur Airbnb votre résidence secondaire et que vous n’êtes pas sur place, les choses se compliquent. Dans ce cas de figure, il existe heureusement une manière très simple de déléguer : recourir à un service de conciergerie comme FRANKIZ. Avec un avantage majeur : vous pouvez choisir les tâches qui incombent aux professionnels en fonction de vos besoins.
Vous verrez que vos vacanciers en seront ravis… et qu’ils vous laisseront d’excellents commentaires !
Vous avez désormais toutes les cartes en main pour démarrer, gérer et réussir votre location saisonnière sur Airbnb !
